شهد إقليم الجديدة، اليوم الأربعاء، اضطراباً واسعاً في خدمات شركة «أورنج»، تمثل في انقطاع شبكة الهاتف وخدمة الإنترنت لدى عدد من المستخدمين، ما تسبب في صعوبة إجراء المكالمات والولوج إلى الشبكة.
وحسب إفادات عدد من الزبناء المتضررين، فإن الانقطاع استمر لأزيد من ساعة، حيث وجد مواطنون أنفسهم أمام صعوبات في التواصل، سواء لأغراض شخصية أو مهنية، في ظل الاعتماد المتزايد على خدمات الاتصال والإنترنت في الحياة اليومية.
وأثار هذا الوضع موجة من الاستياء بين المستخدمين، خاصة الأشخاص الذين ترتبط أعمالهم وخدماتهم اليومية بشكل مباشر بالهاتف والإنترنت، مطالبين بتدخل سريع لإعادة الخدمة إلى وضعها الطبيعي.
ويأتي هذا الانقطاع في وقت يعبّر فيه بعض مستخدمي الشبكة بالإقليم عن ملاحظات مرتبطة بجودة التغطية وصبيب الإنترنت في عدد من المناطق.
وإلى حدود الآن، لم يتضح بشكل رسمي سبب هذا الاضطراب، كما لم يصدر توضيح بشأن طبيعته أو المدة اللازمة لاستعادة الخدمات بشكل كامل.
ويبقى المتضررون في انتظار توضيح من الشركة، مع عودة خدمات الهاتف والإنترنت إلى وضعها الطبيعي في أقرب وقت.
